PRAKTIJKNIEUWS

 Laatste nieuwtjes 


 

Veranderingen binnen de praktijk


2016 gaat voor onze praktijk een jaar zijn van veranderingen.

Niet alleen zijn de werkzaamheden voor het gezondheidscentrum in volle gang en hopen wij eind 2016 begin 2017 het verbouwde pand aan de Averinkstraat in gebruik te kunnen nemen, ook verwelkomen wij Dr. B. Prenger binnen onze praktijk.

Dr. Prenger gaat per 1 april 2016 het stokje overnemen van Dr. Dijkstra. Daarom hebben de artsen via de post een 2-tal brieven gestuurd om u op de hoogte te brengen van de komende veranderingen.

Mocht u deze brieven onverhoopt niet hebben ontvangen kunt u hieronder deze brieven downloaden en inzien.

Brief Dr. Dijkstra

Brief Dr. Prenger 


Afscheid Dokter M. Kamphuis en start Dokter B. Prenger

Per 1 december 2015 zal Dokter M. Kamphuis haar werkzaamheden als huisarts in de praktijk van O. Dijkstra beëindigen. Ze zal haar huisartsenwerk in Geesteren voortzetten. Wij wensen haar daar veel succes mee. In december zal collega B. Prenger de taken van dokter Kamphuis overnemen.


Jaarverslag

Wilt u een inkijkje in het reilen en zeilen binnen onze praktijk? Met het jaarverslag leggen we als het ware verantwoording af voor ons gekozen beleid. We willen u er graag deelgenoot van maken. U onze jaarverslagen hier downloaden.


Het telefonisch spreekuur is veranderd.

plaatje tel su

We blijven werken aan kwaliteitsverbetering: Uit een enquete in de wachtkamer is gebleken dat patienten het telefonisch spreekuur met gemiddeld een 7,5 waarderen. Toch bleken er wat verbeterpunten te zijn: 37% van de patiënten gaf aan langer dan 5 minuten te moeten wachten voordat ze de dokter aan te telefoon kregen. In bijna 50% van de gevallen was de dokter waar men vervolgens mee sprak niet degene die het onderzoek waarover gebeld werd had aangevraagd. 

Daarom doen we het vanaf nu anders: U kunt 's morgens met de assistente bellen of de uitslag reeds aanwezig is. Als er geen bijzonderheden zijn zal zij de uitslag doorgeven. Bij afwijkingen, of als u dat wenst, kan de dokter u terugbellen. Zo stemmen we onze zorg en service nog beter af op uw behoeften. 


Zorggroepen

Onze praktijk participeert in twee zorggroepen, namelijk diabetes en COPD. Wat houdt dat nu eigenlijk in? Lees er meer over op de site van de Twentse Huisartsen OnderNeming (THOON)

- diabetes

- COPD


Thuisarts.nl

Internet is een bron van informatie. Vaak hebben mensen al op het web gezocht naar informatie over hun klacht voordat ze bij ons op het spreekuur komen. Of ze hebben na afloop van een consult behoefte aan extra informatie.

Maar waar vind je informatie die betrouwbaar is?

Het Nederlands Huisartsen Genootschap maakte een website met betrouwbare links en informatie: thuisarts.nl. We raden u van harte aan om gebruik te maken van deze site. U vindt er achtergrondinformatie., voorlichtingsmateriaal, filmpjes over diverse aandoeningen en nog veel meer.


Telefooncentrale


Misschien heeft u het al gemerkt: we zijn overgegaan op een ander telefoonsysteem. Voor iedereen even wennen, maar uiteindelijk scheelt het u en ons veel tijd. 

We werken nu met een keuzemenu:

  • Voorkeurstoets 1 is uitsluitend voor spoed. We verzoeken u dan ook deze toets alleen te gebruiken als het echt nodig is, zodat u hem niet onnodig bezet houdt. En als echt elke seconde telt: bel 112.
  • Voorkeurstoets 2 is voor herhaalrecepten. U kunt nu 24 uur per dag uw recepten inspreken. Wel graag eerst even naam en geboortedatum vermelden. Als u goed naar het bericht luistert wijst het zichzelf. In principe liggen recepten die voor 13:00 zijn ingesproken de volgende dag na 15:00 bij de apotheek. 
  • Wilt u de assistente spreken, blijf dan gewoon aan de lijn.

Elektronisch delen informatie

Vanaf 2013 moet elke patiënt expliciet toestemming hebben gegeven voor het elektronisch delen van medische informatie. Doet u dat niet, dan kunnen andere hulpverleners, bijvoorbeeld s'avonds op de huisartsenpost, niet meer in uw dossier kijken. Lees er hier meer over. 

                      NHG_Keur_R300p