PRAKTIJKNIEUWS

Laatste nieuwtjes

Nieuwe collega

Per 1 april is dokter Elhorst in Hengevelde gestopt met zijn werk als huisarts. Hij is opgevolgd door dokter Coen Jaspers. We wensen hem en zijn vrouw, praktijkmanager, een goede start.

Nog een POH-GGZ

Naast Margareth aan de Stegge werkt nu ook Douwe Lamsma voor ons. Hij is gespecialiseerd in kinder problematiek. Hij werk op de maandag in de praktijk van dokters Hilterman en van der Velde, alwaar hij ook de door ons verwezen mensen ontvangt.

Het telefonisch spreekuur is veranderd.

plaatje tel su

We blijven werken aan kwaliteitsverbetering: Uit een enquete in de wachtkamer is gebleken dat patienten het telefonisch spreekuur met gemiddeld een 7,5 waarderen. Toch bleken er wat verbeterpunten te zijn: 37% van de patiënten gaf aan langer dan 5 minuten te moeten wachten voordat ze de dokter aan te telefoon kregen. In bijna 50% van de gevallen was de dokter waar men vervolgens mee sprak niet degene die het onderzoek waarover gebeld werd had aangevraagd. 

Daarom doen we het vanaf nu anders: U kunt 's morgens met de assistente bellen of de uitslag reeds aanwezig is. Als er geen bijzonderheden zijn zal zij de uitslag doorgeven. Bij afwijkingen, of als u dat wenst, wordt er een tijd afsgesproken wanneer u wordt teruggebeld door de betreffende dokter. Zo stemmen we onze zorg en service nog beter af op uw behoeften. 

Marjolein Kamphuis, huisarts in opleiding, verzorgt sinds begin december spreekuren. Ze wordt hierbij begeleidt door dokter Dijkstra. 
Ze zal gedurende een jaar in onze praktijk werken.

Diana Groothuis, POH-somatiek, heeft de opleiding tot longverpleegkundige afgerond. En daar zijn we allemaal heel blij mee! Gefeliciteerd Diana!

Zorggroepen

Onze praktijk participeert in twee zorggroepen, namelijk diabetes en COPD. Wat houdt dat nu eigenlijk in? Lees er meer over op de site van de Twentse Huisartsen OnderNeming (THOON)

- diabetes

- COPD

Thuisarts.nl

Internet is een bron van informatie. Vaak hebben mensen al op het web gezocht naar informatie over hun klacht voordat ze bij ons op het spreekuur komen. Of ze hebben na afloop van een consult behoefte aan extra informatie.

Maar waar vind je informatie die betrouwbaar is?

Het Nederlands Huisartsen Genootschap maakte een website met betrouwbare links en informatie: thuisarts.nl. We raden u van harte aan om gebruik te maken van deze site. U vindt er achtergrondinformatie., voorlichtingsmateriaal, filmpjes over diverse aandoeningen en nog veel meer.

Telefooncentrale

Misschien heeft u het al gemerkt: we zijn overgegaan op een ander telefoonsysteem. Voor iedereen even wennen, maar uiteindelijk scheelt het u en ons veel tijd. 

We werken nu met een keuzemenu:

  • Voorkeurstoets 1 is uitsluitend voor spoed. We verzoeken u dan ook deze toets alleen te gebruiken als het echt nodig is, zodat u hem niet onnodig bezet houdt. En als echt elke seconde telt: bel 112.
  • Voorkeurstoets 2 is voor herhaalrecepten. U kunt nu 24 uur per dag uw recepten inspreken. Wel graag eerst even naam en geboortedatum vermelden. Als u goed naar het bericht luistert wijst het zichzelf. In principe liggen recepten die voor 13:00 zijn ingesproken de volgende dag na 15:00 bij de apotheek. 
  • Wilt u de assistente spreken, blijf dan gewoon aan de lijn.

Elektronisch delen informatie

Vanaf 2013 moet elke patiënt expliciet toestemming hebben gegeven voor het elektronisch delen van medische informatie. Doet u dat niet, dan kunnen andere hulpverleners, bijvoorbeeld s'avonds op de huisartsenpost, niet meer in uw dossier kijken. Lees er hier meer over. 

                      NHG_Keur_R300p

Laatste nieuws

nieuwsarchief